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社内Wikiツール徹底比較（Confluence・Notion・esa・Qiita Team・DocBase）
初心者でも失敗しない“社内の情報整理”の始め方
社内の情報って、気づくとこうなりがちです。
- 重要な手順が「誰かの頭の中」か「個人メモ」にある
- チャットに流れて、あとから探せない
- 引き継ぎが口頭中心で、担当が変わるたびに混乱する
- 「前も同じ質問したよね？」が何度も起こる
こういう状況をスッと整えるのが 社内Wiki（社内ナレッジ）ツールです。
ただ、ツール選びを間違えると 「導入したのに誰も書かない」 が起こります。
この記事では人気どころの Confluence / Notion / esa / Qiita Team / DocBase を、初心者でもわかるように「使いやすさ・機能・価格・チーム規模・日本語/サポート」で比較します。
まず、社内Wikiツールって何？
超ざっくり言うと、**“会社の共有ノート”**です。
たとえば…
- 手順書（マニュアル）
- よくある質問（FAQ）
- 会議メモ、議事録
- トラブル対応ログ（原因と解決）
- 業務ルール、申請手順、テンプレ
- プロジェクトの背景、意思決定の理由
**「残す・探す・再利用する」**ができると、チームが楽になります。
5ツールのざっくりキャラ（先にイメージを掴む）
- Confluence：大企業でも回る“王道の社内Wiki”。ページ階層・権限・テンプレが強い。Freeは最大10人。
- Notion：WikiだけでなくDB/タスク/メモもまとめられる“万能ワークスペース”。日本語対応は2021年に公式リリース。
- esa：WIP（下書き）文化で“ラフに共有して育てる”のが得意。長めの無料トライアル＋ユーザー課金が明快。
- Qiita Team：とにかく“シンプルで定着しやすい”。Markdownが分からなくても書ける。テンプレ/編集リクエスト/Slack連携が強い。
- DocBase：Wikiより“簡単に”がコンセプト。添付ファイル内検索、編集モード（Markdown/リッチテキスト/ハイブリッド）、既読確認などバランス良い。
1. 使いやすさ（UIの直感性）
「誰でも書けるか」は、社内Wikiで一番大事です。機能が多くても、書かれなければ増えません。
Qiita Team：迷わせない “書けるUI”
Qiita Teamは「シンプルだから記事が増える」と明言していて、エディタは普通のテキスト＋Markdown対応。入力補助やショートカットがあり、初心者でも書き始めやすい設計です。
さらに「Markdownがわからなくても普通のテキストで書ける」とFAQでも案内されています。
DocBase：非エンジニアも入りやすい“編集モード”
DocBaseは、Markdownだけでなく リッチテキストモードやハイブリッドモードがあり、「マークダウンが苦手でも、見たまま編集できる」としています。
画像編集（サイズ変更など）やテーブル編集もモードで楽にできるので、マニュアル作りに向きます。
Notion：直感的。ただし自由度が高いぶん“運用ルール”が必要
Notionはブロックを積み木みたいに置いていく感覚で使えて、慣れるとかなり快適。
一方で、自由度が高いので、人数が増えると「どこに何を書く？」のルールがないと散らかりやすいです（これはツールの欠点というより“運用設計”の問題）。
esa：Markdown中心＋WIPで「完璧じゃなくてOK」を作れる
esaは「育てるドキュメント」文化が強いタイプ。
価格ページでも「じっくり試して良い選択をしてほしいので、長い無料トライアルを用意」としていて、まず試して合うか見やすいです。
Confluence：強いけど“会社ツール感”はある
Confluenceは階層（ページツリー）で整理し、テンプレ・権限・履歴などが強い。
ただ、初見だと「設定や概念（スペース/権限など）」が多く、最初はやや学習が必要になりがちです。
2. 機能（Wikiとしての実力）
2-1. 検索の強さ
探せないWikiは、使われなくなります。
- DocBase：キーワード/タグ/グループなど条件検索ができ、さらに PDFやExcelなど“添付ファイル内”も検索対象と明記。
- Qiita Team：グループでまとめ、新着順で追える。必要ならSlack/Chatwork通知も。
- Confluence：ページ階層＋テンプレ＋権限＋バージョン管理など“正統派Wiki機能”が一通り強い（機能比較表に多数掲載）。
- Notion：検索自体は便利。加えてデータベースで整理できるが、整理ルール次第で体験が変わりやすい。
- esa：Markdown＋投稿文化で蓄積しやすい（運用設計で強くなるタイプ）。
2-2. テンプレート（書きやすさの土台）
- Qiita Team：テンプレートで議事録/日報などの形式を統一できる、と公式に説明。
- DocBase：テンプレート機能あり（議事録などをテンプレ化可能）。
- Confluence：テンプレート・ライブラリがあり、カスタムテンプレも可能。
- Notion：テンプレは多く、Wikiにもプロジェクト管理にも展開可能（柔軟さが強み）。
- esa：テンプレというより「書き方の型」を運用で作りやすい。
2-3. コラボ（コメント/リアクション/共同編集）
- Qiita Team：コメント・リアクションに加えて 編集リクエスト機能が特徴（他人の記事に補足/修正提案ができる）。
- DocBase：同時編集、コメント、メンション、リアクション（絵文字）などが揃う。
- Confluence：ページのバージョン管理、ページ権限など含めて「組織で回す」機能が充実。
- Notion：リアルタイム編集、権限、履歴など（プランにより履歴期間が変わる）。
- esa：チームでドキュメントを育てる文化に寄せた設計（まず試してフィットを見るのが良い）。
3. 価格（無料/トライアル/課金の分かりやすさ）
※最新の正確な金額は公式で確認してください（以下は“公式・準公式ソースに基づく概要”です）。
Confluence：Freeは最大10ユーザー
Atlassianサポートページに「Freeは最大10人向け」「2GBストレージ」「スペース/ページ無制限」「権限カスタム不可（ログインできる全員が閲覧/追加/編集できる）」と記載。
「無料でまず試す」には強いです。
Notion：Free/Plus/Business/Enterprise（履歴やアップロード制限がプラン差）
Notion料金ページでは、プラン別に
- Freeのページ履歴は7日
- Plusは30日
- Businessは90日
などの違いが示されています。
また、Freeはファイルアップロード上限（例：最大5MB）があり、有料は大きくなる旨が記載されています。
価格表示は地域で変動することがあるため、日本円での金額は公式ページでの確認推奨です。
esa：無料トライアル「2 months+」＋ 1ユーザー月500円（税込）
esaのPricingページに、「Free Trial 2 months+」 と ¥500（税込）/ユーザー/月 が明記されています。
さらに、ヘルプにも「トライアル終了後は毎月ユーザー1人あたり500円（税込）」と説明があります。
Qiita Team：人数プランが明快（無料トライアルあり）
公式ページに、
- Personal（1人）¥500
- Micro（〜3人）¥1,520
- Small（〜7人）¥4,900
- Medium（〜10人）¥7,050
- Extra（人数制限なし）
が掲載されています。
また「支払い方法入力不要で無料トライアル」「勝手に課金されない」「延長も柔軟に対応」と明記。
DocBase：プラン制（無料プランなし、トライアルあり）
外部の価格情報（ITトレンド）では、スターター/ベーシック/レギュラー/ビジネス100等の月額と人数・ストレージがまとまっています（例：スターター月990円/3人、ベーシック月4,950円/10人、等）。
DocBase自体は「無料トライアルを始める」導線が機能ページにあり、試用ができることが分かります。
（価格は改定があり得るため、最終的には公式/契約画面で確認推奨です。）
4. チーム規模との相性（どこから“しんどくなる”か）
〜10人：導入のしやすさが最重要
- ConfluenceはFreeが最大10人で試しやすい。
- Qiita Teamは人数プランが分かりやすく、書きやすさ重視。
- esaは少人数でも「まず書く文化」を作りやすい（長めのトライアル）。
- Notionは小規模なら自由運用でも回ることが多い（ただし散らかり防止のルールがあると良い）。
10人〜：検索・権限・運用ルールが効いてくる
- Confluenceはページ権限やバージョン管理など“組織運用”が強い（Freeでは権限設定不可）。
- DocBaseはタグ/グループ/添付検索など「探す」面が強く、権限・セキュリティの項目も厚い。
- Notionは規模が上がるほど「命名/置き場/テンプレ」など設計が重要（プランで権限/履歴が変わる）。
5. 日本語対応・サポート
- Notion：2021年10月に「Notionが日本語に対応」と公式リリース。
- Qiita Team / esa / DocBase：国内向けサービスとして、日本語前提のUI/導入導線が整っている（Qiita Teamはメール/面談サポートも言及）。
- Confluence：Atlassianの日本語サポートドキュメントがあり、プラン内容も日本語で確認できる。
迷った人向け：結局どれが“正解”？
最後に、初心者が選びやすいように「向いてる人」を短くまとめます。
Qiita Teamが向く人
- とにかく簡単に、早く定着させたい
- 日報/議事録/ナレッジをテンプレで統一したい
- Slack連携＋編集リクエストで“みんなで育てたい”
DocBaseが向く人
- 非エンジニアも含めて「書ける」ことが重要
- 添付ファイル内検索まで含めて“探せる”Wikiが欲しい
- リッチテキスト/ハイブリッドなど編集の敷居を下げたい
Notionが向く人
- Wikiだけじゃなく、タスク/DB/社内ポータルもまとめたい
- “自由に作れる”ことを活かせる（運用ルールを作れる）
- プラン差（履歴/アップロード）を理解して選べる
esaが向く人
- 「完璧に整えてから共有」より「まず共有して育てる」文化にしたい
- Markdown中心でもOK（or 慣れていける）
- 料金がシンプル（¥500/人）で、長めに試したい
Confluenceが向く人
- JiraなどAtlassian製品と合わせて“組織で運用”したい
- テンプレ/ページ階層/権限/履歴など正統派Wikiが欲しい
- まずはFree（最大10人）で試したい
